POLÍTICAS DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

 Cuidados com o Endereçamento do Pedido

Nossa loja realiza o envio dos produtos para o endereço informado no momento da compra.
Por isso, é essencial que o endereço esteja completo e correto, evitando atrasos ou devoluções.

 Destinatário Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém no local, o pacote será encaminhado à agência mais próxima e ficará disponível para retirada por 7 dias corridos.

Se não for retirado nesse prazo, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Todos os detalhes das tentativas de entrega estarão disponíveis no rastreamento, que pode ser consultado com o código enviado pela loja.

 Endereço Incorreto ou Incompleto

Caso o endereço seja preenchido incorretamente ou esteja incompleto, o pacote também retornará ao remetente.
Nesses casos, não há reembolso e o cliente deverá pagar um novo frete para o reenvio.

Pedimos atenção redobrada ao informar seu endereço!

 Prazos

Processamento do Pedido

Após confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e despacho.
Esse processo leva, em média, 2 a 4 dias úteis.

Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 5 dias úteis após o processamento.

Entrega

O prazo estimado de entrega é de 15 a 35 dias úteis após o envio.
Em situações excepcionais (como greves, clima extremo, datas comemorativas ou retenções pela Receita Federal), esse prazo pode se estender.
Contudo, o prazo máximo garantido é de 60 dias úteis.

 Formas de Envio

Todos os envios são realizados via Correios.
Em casos como ausência do destinatário, áreas com restrição de entrega ou endereços incompletos, a entrega pode não ser concluída e será necessário buscar o pacote na agência indicada.

⚠️ Observações Importantes

  • Toda importação pode estar sujeita a burocracias ou taxas alfandegárias.

  • Caso ocorra tributação, a loja se compromete a com o pagamento do valor adicional.

  • Para isso, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento da cobrança, com o comprovante anexado.

Ao finalizar a compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos e informações acima.